Proservices-informatique : Dépannage informatique à domicile sur toute la Moselle

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Proservices-informatique est une société de services à la personne spécialisée dans le dépannage informatique à domicile, l'assistance, la maintenance, la formation et l'installation de matériel informatique. Nous intervenons sur site et à distance via internet sur Metz, Thionville et sur toute la Moselle, sur ordinateur de bureau ou PC portable. Nous proposons tous types de prestations informatiques : dépannage et assistance informatique, installation, configuration et maintenance informatique de tous vos périphériques, réparation de PC de bureau ou ordinateur portable, assistance et dépannage internet - wifi...

Des problèmes avec votre ordinateur ? Des virus ont infectés votre PC ? Votre PC ne veut plus démarrer ? Des données très importantes à récupérer sur votre disque dur suite à une mauvaise manipulation ? Votre ordinateur est devenu soudainement extrêmement lent ? Besoin d'une assistance à domicile pour l'installation et la configuration de votre connexion internet et de vos périphériques ?

Proservices-informatique est là pour répondre à un grand nombre de vos problèmes informatiques et/ou besoins, nous sommes à votre disposition 7j/7 de 8h à 22h.

Proservices-informatique vous propose des services rapides et efficaces avec notre mission première, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients :

Dépannage informatique à domicile et à distance des ordinateurs, matériel, logiciel...
Assistance informatique pour vous aider au moindre souci
Maintenance informatique préventive pour pérenniser vos équipements
Installation (ordinateur, matériel, logiciel...)
Conseil et audit pour choisir le matériel adéquate et les bonnes solutions logiciels au meilleur prix
Formation en informatique individuelle pour devenir expert et autonome

Nous nous engageons à faire tout notre possible pour établir le diagnostique et analyser la cause de votre panne. Nous assurons ensuite le dépannage avec votre accord, dans les délais les plus brefs (intervention sous 24h maximum).
Nous vous invitons à consulter toutes nos prestations informatiques complètes dans la rubrique services/tarifs.

Toutes les interventions sont effectuées à votre domicile ou à distance sur ordinateur de bureau ou PC portable.
Toute manipulation est obligatoirement précédée d'un devis évaluant le coût et la durée de l'intervention.
Notre but est de vous apporter des prestations informatiques de qualité au meilleur prix.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone pour toutes informations complémentaires ou pour établir un devis.


DÉPANNAGE À DOMICILE

Avec Proservices-informatique, vous
repartez sur de bonnes bases

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DÉPANNAGE À DISTANCE
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BOUTIQUE EN LIGNE
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ASSISTANCE

Avec Proservices-informatique, vous
faîtes face aux difficultés

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MAINTENANCE

Avec Proservices-informatique, vous
pérennisez vos équipements

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CONSEILS

Avec Proservices-informatique, vous
investissez au meilleur prix

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FORMATION

Avec Proservices-informatique, vous
devenez expert et autonome

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Vous pouvez organiser une intervention à domicile en vue de la réparation d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable en utilisant les différentes solutions de dépannage informatique à domicile élaborées par votre spécialiste informatique de l'agglomération Mosellane PROSERVICES-INFORMATIQUE :

Le dépannage et l'assistance informatique à la durée

Pour tout vos petits problèmes de dépannage et d'assistance informatique, la solution de dépannage et d'assistance informatique à la durée met un technicien à votre disposition à votre domicile sur rendez-vous avec une intervention rapide dès
50 euros TTC. Le technicien dépannera votre ordinateur et sera à vos coté pour tout vos besoins informatique en vous aidant à installer ou à régler vos logiciels et périphériques dont vous avez besoin (anti-virus, imprimante, scanner, webcam, wifi, appareil photo numérique...) ou de toute autre fonctionnalité selon vos besoins et répondra à toutes vos questions techniques dont vous vous posez de façon compréhensible.

Les forfaits de dépannage et d'assistance informatique

Pour des prestations informatiques plus importantes qui nécessitent beaucoup de temps et de nombreuses manipulations, afin d'éviter d'accumuler des heures facturées de dépannage informatique à domicile, PROSERVICES-INFORMATIQUE a mis en place une large gamme de forfaits indépendants de la durée de notre intervention. Vous connaissez à l'avance le coût de l'intervention et profitez ainsi d’une offre "tout compris" englobant diverses prestations sans limite de temps ! Quelque soit la durée de l'intervention effectuée sur votre ordinateur, le coût de la réparation du dépannage informatique reste fixe et garanti jusqu'à la résolution de la panne informatique.

Quel que soit votre besoin, nous intervenons sur toute la Moselle sous 24h maximum, 7j/7 de 8h à 22h.

Prenez rendez-vous

  • Un simple appel au 03.87.55.93.68 ou au 06.32.99.80.71 ou via notre formulaire de contact

  • Vous exposez vos difficultés et/ou besoins

  • Votre conseiller Proservices-informatique formule un premier diagnostic de façon compréhensible

  • Il vous oriente vers l'une de nos prestations à domicile la mieux adaptée à votre situation et vous présente une offre tarifaire adaptée à vos besoins

  • Vous convenez ensemble d'un rendez-vous à votre domicile selon vos disponibilités.


Déplacement offert

Le déplacement est compris dans le tarif de nos prestations informatiques à domicile, dans un rayon de 20 km autour de Férange 57320.
Au-delà de cette zone, le déplacement fait l'objet d'un supplément par km parcouru. Nous vous invitons à consulter le coût du déplacement suivant votre commune sur la page zone d'intervention.

L'intervention à domicile de Proservices-informatique vous évite :

  • Les longues heures d'attente a essayer de contacter la Hotline payante

  • De débrancher, transporter, rebrancher votre ordinateur

  • Les allers et retours au magasin, les files d'attente

  • Les éventuels chocs, la pluie, le temps perdu durant le transport

  • D'être privé de votre ordinateur pendant 15 jours ou plus


L'intervention à domicile de Proservices-informatique vous offre :

  • Une intervention réalisée "sur le champ" ou à votre convenance

  • Un rendez vous selon votre emploi du temps (7j/7 de 8h à 22h)


Le technicien informatique répare votre ordinateur :

  • Chez vous ou sur votre lieu de travail

  • Devant vos yeux, sans vous faire perdre votre temps

  • Vous conseille et répond à vos questions

  • Préserve la confidentialité de vos données


Les engagements Proservices-informatique :

  • Nous nous engageons à vous prodiguer les meilleurs conseils concernant votre équipement informatique ainsi que toutes les réponses aux questions techniques que vous nous poserez pendant la durée de l'intervention.

  • Prise de rendez-vous rapide

  • Rapidité et ponctualité d'intervention

  • Vous ne serez pas facturé si nous ne trouvons pas l'origine de la panne. Panne non trouvée = 0€ !

  • Le dépannage est garanti 15 jours à compter de la date de la première intervention.

  • Tous nos prix comprennent le diagnostic et le déplacement à domicile (dans un rayon de 20km)



Proservices-informatique, notre mission, votre satisfaction !


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