Contrat dépannage informatique à distance 1 an

420,00

La sérénité au meilleur rapport qualité/prix tout au long de l’année grâce à notre contrat de dépannage informatique à distance 1 an. L’assurance d’un PC optimisé, sécurisé et la résolution de tous vos problèmes informatiques en toute tranquillité.

Description

Contrat dépannage informatique à distance 1 an – Assistance – Maintenance

Le contrat dépannage informatique à distance 1 an vous assure la tranquillité d’un technicien informatique à votre disposition tout au long de l’année afin de vous assister et vous dépanner de tous vos problèmes informatiques. Des services informatiques à distance illimités pendant 1 an sans limite de temps d’intervention tout en faisant des économies.

Le contrat dépannage informatique à distance annuel vous permet également de profiter d’une intervention informatique trimestrielle de maintenance informatique à distance afin de maintenir votre PC rapide et sécurisé tout au long de la durée du contrat.

Assistance et dépannage informatique à distance rapide

Un technicien informatique interviendra à distance par internet suivant vos disponibilités sous 24 heures maximum si la demande de support informatique est effectuée en semaine et sous 48 heures maximum si la demande de support informatique est effectuée le week-end ou jour férié, quelque soit votre géolocalisation (Nécessite un ordinateur qui démarre et une connexion internet fonctionnelle).

Déroulement d’une intervention informatique à distance

Dès que vous avez commandé le contrat dépannage informatique à distance 1 an, vous aurez accès à un support d’assistance et de dépannage informatique à distance pour résoudre tous vos problèmes informatiques, ainsi qu’une maintenance informatique à distance tous les 3 mois. Quand vous le désirez, vous pourrez demander une intervention informatique à distance par e-mail en nous faisant part de vos besoins ou des problèmes informatiques que vous rencontrez. Une intervention d’assistance et de dépannage informatique sera ensuite mis en place suivant vos disponibilités en toute tranquillité.

Ensuite, avant l’intervention informatique à distance, vous recevrez un e-mail vous indiquant comment procéder pour ouvrir une session informatique à distance par internet accompagné d’un lien pour télécharger le logiciel d’assistance et de dépannage informatique à distance afin qu’un technicien informatique puisse se connecter à votre PC en toute sécurité pour effectuer une intervention informatique quand vous le désirez ainsi qu’une maintenance informatique trimestrielle à distance.

Les services informatiques à distance inclus dans ce contrat annuel :

  • Résolution de tous types de problèmes informatiques pendant 1 an sans limite de temps d’intervention
  • Assistance informatique logicielle ou matérielle, par exemple, l’installation d’une imprimante, logiciel, webcam, configuration d’un compte de messagerie électronique, pare-feu, protection antivirus, etc.
  • Maintenance informatique logicielle, matérielle ou réseau, par exemple, mises à jour du système d’exploitation et de vos logiciels, des pilotes du système et de vos périphériques, analyse de la sécurité, optimisation du PC, etc. (1 intervention de maintenance informatique trimestrielle pendant 1 an)

Informations complémentaires

Durée de validité

Contrat valable 1 an à compter de la date d'achat.

Avis

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