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Services informatiques à domicile et à distance

Proservices-informatique est une entreprise de services informatiques pour particuliers et professionnels spécialisée dans le dépannage informatique, l’assistance informatique, la maintenance informatique pour ordinateur et sites internet WordPress depuis 2011. Notre mission est d’assurer un support informatique rapide pour résoudre tous types de problèmes informatiques et réparation PC Windows ou Mac, procéder à l’installation et la configuration de matériels informatiques, entretenir et maintenir le bon fonctionnement des ordinateurs et des sites internet WordPress ainsi que la création de sites WordPress.

Nos prestations informatiques sont effectuées à domicile sur de nombreuses villes du département de la Moselle. Nous proposons également des interventions informatiques à distance dans toute la France.

Découvrez tous nos services informatiques

Dépannage informatique

Quel que soit les problèmes informatiques que vous rencontrez avec votre ordinateur ou votre site internet WordPress, nous résoudrons vos soucis informatiques dans les plus brefs délais. Découvrez toutes nos interventions de dépannage informatique.

Assistance informatique

Un technicien informatique à vos côtés pour l’installation informatique de matériels ou logiciels, apprendre l’informatique, effectuer un montage PC sur mesure, créer un site internet WordPress… Découvrez toutes nos prestations d’assistance informatique.

Maintenance informatique

Nous pouvons prendre en charge le contrôle, l’entretient, l’optimisation et la sécurité de votre ordinateur ou de votre site internet WordPress. Des performances optimales, sans défaillance, en toute sérénité. Découvrez tous nos services de maintenance informatique.

Questions les plus fréquemment posées

Retrouvez dans cette section les questions les plus fréquemment posées sur nos services informatiques à domicile et à distance.

Comment prendre rendez-vous pour une intervention informatique à domicile ?

Pour obtenir un rendez-vous pour une intervention informatique à domicile, contactez-nous par téléphone au +33 (0)6 32 99 80 71 de 8h00 à 22h00 ou par notre formulaire de contact. Au cas-où nous serions déjà en clientèle et indisponible au moment de votre appel téléphonique, n’hésitez pas à nous laisser un message répondeur en indiquant vos coordonnées (Nom, prénom, téléphone et ville), ainsi que la raison précise de votre appel afin que nous puissions vous recontacter rapidement le jour même de votre appel ou de votre e-mail.

Quelle est la zone d'intervention éligible aux interventions à domicile ?

Nous intervenons à domicile sur de nombreuses villes/communes du département de la Moselle en Lorraine. Pour prendre connaissance de la zone d’intervention éligible aux interventions informatiques à domicile, nous vous invitons à consulter la liste de toutes les villes/communes sur lesquelles nous intervenons à domicile en consultant la section zone d’intervention prévue à cet effet.

Quel est le coût du déplacement d'un technicien informatique à domicile ?

Le coût du déplacement d’un technicien informatique à domicile est gratuit dans un rayon de 20 kilomètres au départ de notre société qui est implantée à Ébersviller. Au-delà de 20 kilomètres, le coût du déplacement est de 1 euro par kilomètre parcouru (Aller et retour inclus). Pour connaître le coût exact du déplacement d’un technicien à votre domicile, nous vous invitons à consulter la section zone d’intervention à domicile.

Comment commander une intervention informatique à distance ?

Pour commander une intervention informatique à distance, il suffit tout simplement de vous rendre sur notre boutique en ligne de services informatiques à distance et de commander la prestation informatique que vous désirez.

Quelle est la zone d'intervention éligible aux interventions à distance ?

La zone d’intervention éligible aux interventions à distance s’étend sur toute la France.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les interventions informatiques à domicile sont payables en espèces ou par carte bancaire via un terminal de paiement immédiatement après la prestation informatique et les interventions à distance sont payables d’avance avant la prestation informatique directement sur notre boutique en ligne, par carte bancaire ou via un compte Paypal.

Quels sont les délais d'intervention ?

Les interventions à domicile et à distance sont généralement effectuées sous 24 heures ou au maximum sous 48 heures suivant le planning de rendez-vous en cours.
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