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Nos services informatiques

Services informatiques à domicile et à distance
Proservices-informatique est une entreprise de prestations de services pour particuliers et professionnels spécialisée dans les services informatiques & services WordPress.

Notre mission est d’assurer un support informatique rapide en vous offrant des solutions adaptées à vos besoins, solutionner toutes les problématiques liées à votre matériel informatique et à votre site Web WordPress. Mais aussi assurer l’entretien, la sécurité et maintenir le bon fonctionnement de vos équipements informatiques et de vos sites internet WordPress.

Nos prestations informatiques à domicile sont disponibles sur de nombreuses villes du département de la Moselle. Nous proposons également des interventions à distance accessibles dans plusieurs pays dont la France, le Luxembourg, la Belgique…

Dépannage informatique

Quel que soit les problèmes informatiques que vous rencontrez avec votre ordinateur, nous analyserons et solutionnerons tous vos soucis informatiques rapidement via une intervention à domicile ou à distance.

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Assistance informatique

Un spécialiste informatique à vos côtés pour tous vos besoins : installation et configuration de matériels informatiques ou logiciels, assembler un ordinateur sur mesure, conception de sites internet WordPress…

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Maintenance informatique

Optez pour la tranquilité en nous confiant le contrôle, l’entretien, l’optimisation et la sécurité de votre ordinateur de bureau ou PC portable. Des performances optimales, sans dysfonctionnements, en toute sérénité.

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Assistance WordPress

Un webmaster WordPress à votre disposition pour l’installation et la configuration de plugins, thèmes, résolution de bugs, nettoyage de site piraté, sécuriser et optimiser votre site internet…

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Maintenance WordPress

En nous confiant la maintenance technique de votre site internet WordPress, c’est l’assurance d’un site web performant, sécurisé, constamment à jour et sauvegardé régulièrement.

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Questions les plus fréquemment posées

Retrouvez dans cette section les questions les plus fréquemment posées sur nos services informatiques à domicile et à distance. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment prendre rendez-vous pour une intervention informatique à domicile ?

Pour obtenir un rendez-vous pour une intervention informatique à domicile, contactez-nous à tout moment depuis notre formulaire de contact prévu à cet effet. Nous prenons en charge vos demandes de support ou de prise de rendez-vous généralement sous quelques heures et au maximum sous 24 heures.

Quelle est la zone d'intervention éligible aux interventions à domicile ?

Nous intervenons à domicile sur de nombreuses villes du département de la Moselle en Lorraine. Pour prendre connaissance de la zone d’intervention éligible aux interventions informatiques à domicile, nous vous invitons à consulter la liste de toutes les villes sur lesquelles nous intervenons à domicile en consultant la section zone d’intervention prévue à cet effet.

Quel est le coût du déplacement d'un technicien informatique à domicile ?

Le coût du déplacement d’un technicien informatique à domicile est gratuit dans un rayon de 20 kilomètres au départ de notre société qui est implantée à Ébersviller. Au-delà de 20 kilomètres, le coût du déplacement est de 1 euro par kilomètre parcouru (Aller et retour inclus). Pour connaître le coût exact du déplacement d’un technicien à votre domicile, nous vous invitons à consulter la section zone d’intervention à domicile.

Comment commander une intervention informatique à distance ?

Pour commander une intervention informatique à distance, il suffit tout simplement de vous rendre sur notre boutique en ligne de services informatiques à distance et de commander la prestation informatique que vous désirez. Si vous ne savez pas exactement quel service informatique correspond à vos besoins ou à vos problèmes informatiques, contactez-nous via notre formulaire de contact prévu à cet effet.

Dans quel pays les interventions à distance sont disponibles ?

Nos services informatiques à distance sont disponibles sur de nombreux pays dont la France, le Luxembourg, la Belgique, la Suisse, le Canada…

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les interventions informatiques à domicile sont payables en espèces ou par carte bancaire via un terminal de paiement immédiatement après la prestation informatique et les prestations à distance sont payables d’avance sur commande directement depuis notre boutique en ligne, par carte bancaire ou via un compte Paypal.

Quels sont les délais d'intervention ?

Les interventions à domicile et à distance sont généralement effectuées sous 24 heures ou au maximum sous 48 heures suivant le planning de rendez-vous en cours.

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