Nos services informatiques

Services informatiques à domicile et à distance

Proservices Informatique est une entreprise de prestations de services pour particuliers et professionnels spécialisée dans les services informatiques & prestations WordPress.

Notre mission est d’assurer un support informatique rapide en vous offrant des solutions adaptées à vos besoins, solutionner toutes les problématiques liées à votre matériel informatique et à votre site Web WordPress. Mais aussi assurer l’entretien, la sécurité et maintenir le bon fonctionnement de vos équipements informatiques et de vos sites internet sous WordPress.

Nos prestations informatiques à domicile sont disponibles sur de nombreuses villes du département de la Moselle. Nous proposons également des interventions informatiques à distance accessibles dans plusieurs pays dont la France, le Luxembourg, la Belgique…

Prestations de service informatique

Dépannage informatique

Quel que soit les problèmes informatiques que vous rencontrez avec votre ordinateur, nous analyserons et solutionnerons tous vos soucis informatiques rapidement via une intervention informatique à domicile ou à distance.

Assistance informatique

Un spécialiste informatique à vos côtés pour tous vos besoins : installation et configuration de matériels informatiques ou logiciels, assembler un ordinateur sur mesure, conception de sites internet WordPress…

Maintenance informatique

Optez pour la tranquillité en nous confiant le contrôle, l’entretien, l’optimisation et la sécurité de votre ordinateur de bureau ou PC portable. Des performances optimales, sans dysfonctionnements, en toute sérénité.

Prestations WordPress

Assistance WordPress

Un expert WordPress à votre disposition pour l’installation et la configuration de plugins, thèmes, résolution de bugs, nettoyage de site piraté, sécuriser et optimiser votre site internet…

Maintenance WordPress

En nous confiant la maintenance technique de votre site internet WordPress, c’est l’assurance d’un site Web performant, sécurisé, constamment à jour et sauvegardé régulièrement.

Création site WordPress

Conception de sites Web sous WordPress, rapide et performant avec un code léger optimisé pour le référencement naturel, sécurisé et compatible pour tous supports (ordinateur, mobile, tablette).

Questions les plus fréquemment posées

Retrouvez dans cette section les questions les plus fréquemment posées sur nos services informatiques à domicile et à distance. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment prendre rendez-vous pour un dépannage informatique à domicile ?

Afin d’obtenir un rendez-vous pour un dépannage informatique à domicile, contactez-nous à tout moment depuis notre formulaire de contact prévu à cet effet. Nous prendrons en charge vos demandes de support ou de prise de rendez-vous généralement sous quelques heures et toujours au maximum sous 24 heures.

Quelle est la zone d’intervention éligible aux interventions à domicile ?

Nous intervenons à domicile sur de nombreuses villes du département de la Moselle en Lorraine. Pour prendre connaissance de la zone d’intervention éligible aux interventions informatiques à domicile, nous vous invitons à consulter la liste de toutes les villes sur lesquelles nous intervenons à domicile en consultant la section zone d’intervention prévue à cet effet.

Quel est le tarif du déplacement d’un technicien informatique à domicile ?

Le tarif du déplacement d’un technicien informatique à domicile est gratuit dans un rayon de 20 kilomètres au départ de notre société qui est implantée à Ébersviller en Moselle. Au-delà de 20 kilomètres, le tarif du déplacement est de 1 euro par kilomètre parcouru (Aller et retour inclus). Pour connaître le tarif exact du déplacement d’un informaticien à votre domicile, nous vous invitons à consulter la section zone d’intervention à domicile.

Comment commander une intervention informatique à distance ?

Pour commander une intervention informatique à distance, il suffit tout simplement de vous rendre sur notre boutique en ligne de services informatiques à distance et de commander la prestation informatique que vous souhaitez. Si vous ne savez pas exactement quel service informatique correspond à vos besoins ou à vos problèmes informatiques, contactez-nous via notre formulaire de contact prévu à cet effet.

Dans quels pays les services informatiques à distance sont disponibles ?

Nos services informatiques à distance sont disponibles sur de nombreux pays dont la France, le Luxembourg, la Belgique, la Suisse, le Canada… Vous trouverez tous les pays éligibles à nos prestations de service informatique sur la page de validation de votre commande. Si votre pays ne figure pas dans le menu déroulant prévu à cet effet lors de votre commande, c’est que votre pays n’est pas éligible à nos services informatiques à distance.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les interventions informatiques à domicile sont payables en espèces ou par carte bancaire via un terminal de paiement immédiatement après la prestation informatique et les prestations informatiques à distance sont payables d’avance sur commande directement depuis notre boutique en ligne, par carte bancaire ou via un compte Paypal.

Quels sont les délais des interventions informatiques ?

Les interventions informatiques à domicile et à distance sont généralement effectuées sous 24 heures ou au maximum sous 48 heures suivant le planning de rendez-vous en cours.