Installation box Internet à domicile

Vous venez de souscrire à une offre Internet ADSL ou Fibre optique ? Vous avez décidé de changer de fournisseur d’accès à Internet ? Vous avez besoin d’une assistance informatique à votre domicile pour installer et mettre en service votre box Internet rapidement et sereinement par un technicien informatique ? Optez pour notre forfait box Internet à domicile !

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Installation box Internet à domicile en Moselle

Les prestations du forfait installation box Internet à domicile

Nous sommes à votre disposition pour organiser une assistance informatique à votre domicile afin de procéder à l’installation et à la configuration de votre box Internet, quel que soit le fournisseur d’accès à Internet (Livebox, Freebox, SFR Box, Bbox), ainsi que les services associés inclus dans les offres triple play (connexion Internet par fibre optique ou ADSL, service de téléphonie fixe, service de télévision).

Les modems-routeurs Internet offrent différentes possibilités de connexion, vous pourrez choisir entre la connexion par câble Ethernet (RJ45), onde radio (Wi-Fi), et selon le matériel dont vous disposez et de vos besoins, un boîtier CPL (courant porteur en ligne), amplificateur Wi-Fi ou répéteur Wi-Fi.

Installation de la box Internet

Installation de votre box Internet, téléphone VoIP, décodeur TV ADSL/Fibre optique, et éventuellement selon vos besoins, en utilisant le réseau électrique CPL de votre maison.

Configuration de la box Internet

Mise en service de votre box Internet, de votre décodeur TV, et configuration de votre réseau Wi-Fi associé avec vos appareils (ordinateur fixe, PC portable, tablette…).

Vérification de l’état des services Internet

Tests de fonctionnement de votre box Internet, des différents services correspondants à votre abonnement (Internet, VoIP, TV) et du débit de votre connexion.

Vous avez besoin d’aide pour installer votre box Internet ?

Contactez-nous pour réserver une assistance informatique à domicile ou pour toute question complémentaire.

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Comment réserver une assistance informatique à domicile

Nos services informatiques à domicile sont accessibles à Metz et à Thionville, ainsi que sur certaines autres villes du département de la Moselle en région Grand Est.

Demande d’intervention

Vous effectuez votre demande d‘installation informatique à domicile à tout moment depuis notre formulaire de contact, en nous spécifiant vos besoins le plus précisément possible.

Prise en charge de votre demande

Nous vérifions l’éligibilité de votre demande d’installation d’une box Internet à domicile suivant l‘adresse postale et les informations que vous nous aurez communiquée.

Proposition de rendez-vous

Une proposition de rendez-vous vous sera envoyée le plus rapidement possible, en fonction des disponibilités de notre planning de rendez-vous en cours, avec le tarif de la prestation informatique à domicile.

Le technicien arrive chez vous

Le technicien informatique se déplace à votre domicile pour installer et configurer votre box Internet, à la date et à l’heure du rendez-vous précédemment réservé.

Quel que soit le type de connexion à installer, et votre fournisseur d’accès à Internet, votre ligne ADSL ou fibre optique doit être active, et vous devez être en possession de vos identifiants de connexion (suivant le FAI), afin qu’un technicien informatique puisse procéder à l‘installation et à la mise en service de votre box Internet.

Tarif du forfait installation box Internet à domicile : 90 euros.

Avez-vous besoin de plus d‘informations ?

Pour toute question supplémentaire, consultez la foire aux questions ci-dessous ou contactez-nous.

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Questions fréquemment posées

Des informations utiles à connaître avant de nous contacter et de faire appel à nos services.

Quels sont les moyens de paiement disponibles pour l’assistance informatique à domicile ?

Le paiement des interventions informatiques à domicile s‘effectue par carte bancaire via un terminal de paiement ou en espèces à la fin de l’intervention.

Quel est le délai des interventions informatiques à domicile ?

Nos interventions d‘assistance informatique à domicile sont généralement effectuées sous 24 heures à 48 heures maximum, suivant le planning de rendez-vous en cours.

Le coût du déplacement du technicien informatique à domicile est-il inclus dans le tarif ?

Le coût du déplacement d’un technicien informatique à votre domicile ou sur votre lieu de travail est inclus dans les tarifs mentionnés sur notre site web dans la limite d’un périmètre de 15 kilomètres au départ de notre société implantée à Ébersviller 57320. Au-delà de ce périmètre, le déplacement d’un informaticien à votre domicile ou sur votre lieu de travail fera l’objet d’un tarif supplémentaire de 1 € par kilomètre parcouru (aller et retour inclus).

Sur quel département l’assistance informatique à domicile est-elle disponible ?

Nous intervenons au domicile des clients ou sur leur lieu de travail sur certaines villes du département de la Moselle en région Grand Est dans un rayon de 40 kilomètres autour d’Ébersviller 57320.

Pouvez-vous fournir des amplificateurs Wi-Fi ou des câbles Ethernet en cas de besoin ?

Non, nous ne fournissons aucune pièce ou des accessoires manquants comme des amplificateurs Wi-Fi, des câbles Ethernet, des filtres ADSL, etc.