Dépannage et assistance informatique

Proservices Informatique propose des services informatiques à distance ou à domicile en Moselle et des prestations WordPress. Nos interventions vous aident à répondre à de nombreux besoins et à résoudre vos problèmes liés à votre matériel informatique ou à votre site web WordPress.

Dépannage, assistance informatique et réparation d'ordinateur

Nos expertises

Depuis plus de 10 ans, nous sommes spécialisés dans l’assistance, la maintenance, et le dépannage informatique des PC sous le système d’exploitation Microsoft Windows et les prestations WordPress.

Intervention à distance

Nous proposons des services informatiques en ligne dans toutes les régions de France, ainsi que dans les départements d’Outre-mer (DOM). Par conséquent, nous pouvons rapidement prendre la main à distance sur votre ordinateur via un logiciel de support informatique en ligne pour vous assister et vous dépanner, sans aucun frais de déplacement.

Intervention à domicile

Nos services informatiques à domicile sont accessibles à Metz, Thionville, Yutz, ainsi que sur certaines autres villes du département de la Moselle en région Grand Est, dans un périmètre de 40 km autour d’Ébersviller. Nos services d‘assistance et de dépannage informatique à domicile sont généralement exécutés dans un délai de 24 à 48 heures.

Prestations informatiques

Nous offrons un large éventail de prestations informatiques pour vous accompagner ou résoudre vos problèmes informatiques, notamment l’assistance et le dépannage informatique à domicile, la réparation de PC portables ou ordinateurs fixes, ainsi que la maintenance et l’assistance informatique à distance.

Prestations WordPress

Nous mettons à votre disposition de nombreuses prestations WordPress pour votre site web, telles que l’assistance et la maintenance de sites WordPress (site vitrine, e-commerce, blog), la conception de sites web, la refonte d’un site existant, l’optimisation des performances web et du référencement naturel de votre site Internet.

Nos prestations de services

Nous couvrons un grand nombre de besoins et de problématiques liées aux ordinateurs sous Microsoft Windows et aux sites WordPress au travers de plusieurs offres de prestations de services informatiques et de prestations WordPress performantes et réactives, pour les particuliers et les professionnels.

Dépannage informatique à domicile

Dépannage informatique à domicile

Le dépannage informatique à domicile au tarif horaire est la solution technique idéale pour résoudre de nombreux problèmes informatiques divers ainsi que la réparation PC comme le changement d’un composant informatique défectueux…

Assistance informatique à distance

Assistance informatique à distance

Un informaticien peut rapidement prendre le contrôle de votre ordinateur via un logiciel de bureau à distance pour réaliser divers services informatiques en ligne. Résoudre des problèmes, accomplir certaines tâches, et effectuer la maintenance de l’appareil.

Abonnement d’assistance informatique en ligne

Abonnement d’assistance informatique en ligne

Optez pour la tranquillité en nous confiant le contrôle, l’entretien, l’optimisation et la sécurité de votre ordinateur de bureau ou PC portable sous Microsoft Windows. Des performances optimales, sans dysfonctionnements, en toute sérénité.

Nettoyage et optimisation PC Windows lent

Nettoyage et optimisation PC lent

Le forfait idéal pour retrouver votre ordinateur rapide et stable via un nettoyage et une optimisation de votre système d’exploitation Windows, incluant toutes les mises à jour du système et des programmes, ainsi que la suppression de virus se trouvant sur votre PC.

Suppression de virus informatique et de programmes malveillants

Suppression de virus informatique

Un expert en sécurité informatique procédera à la désinfection de votre PC et autres programmes malveillants de votre ordinateur infecté suivi d’une analyse approfondie de la sécurité de votre PC afin de vous prémunir contre de futures infections virales.

Formatage et réinstallation de Windows 10/11

Réinstallation de Microsoft Windows 11

Formatage et réinstallation de système d’exploitation Microsoft Windows 10/11 sur PC portable ou ordinateur de bureau, incluant la sauvegarde et la réintégration de toutes vos données personnelles et de vos logiciels, suivi d’une optimisation des performances du système.

Installation ordinateur à domicile

Installation PC à domicile

L’installation de votre nouveau PC portable ou ordinateur de bureau à votre domicile vous permet d’acquérir une configuration rapide et sûre de votre nouvel ordinateur ainsi que de vos différents équipements informatiques externes en toute tranquillité.

Installation d’une box Internet

Installation box Internet

Quel que soit le fournisseur d’accès à Internet auquel vous avez souscrit, un technicien informatique interviendra rapidement à votre domicile pour procéder à l’installation et la configuration de votre box Internet, selon vos besoins, en Wi-Fi et/ou en Ethernet.

Montage ordinateur fixe sur mesure

Montage PC sur mesure

Vous avez acquis tous les composants pour un nouveau PC personnalisé et vous avez besoin d’assistance pour l’assemblage de votre ordinateur sur mesure ? Présentez-nous votre configuration et réservez une prestation de montage PC sur mesure.

Maintenance de sites WordPress

Maintenance de sites WordPress

Des forfaits de maintenance WordPress à votre disposition afin de prendre en charge l’entretien de votre site WordPress. Un expert WordPress pour entretenir, sauvegarder, sécuriser et optimiser les performances de votre site web en toute sérénité.

Assistance de sites WordPress

Assistance de sites WordPress

Un support WordPress pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, faire des modifications, ou encore résoudre divers problèmes liés à votre site Internet WordPress via des interventions ponctuelles au forfait horaire, suivant vos besoins.

Conception de sites WordPress

Conception de sites WordPress

Vous avez besoin d’un site web pour votre entreprise ou d’une boutique e-commerce pour vendre vos produits sur Internet ? Un expert WordPress prendra en charge la refonte ou la conception de votre site Internet suivant vos besoins et votre budget.

Demander une intervention

Formulaire de demande d’intervention

Faites-nous part de vos besoins ou des problèmes que vous rencontrez le plus précisément possible. Nous évaluons la faisabilité de votre demande, le temps requis, le coût, et nous vous contactons dans les meilleurs délais.

Intervention du technicien informatique

En fonction de vos besoins et de votre localisation, un informaticien peut prendre le contrôle de votre ordinateur à distance ou intervenir à votre domicile à la date et à l’heure du rendez-vous précédemment réservé.

Paiement de la prestation de service

Le règlement d‘une intervention à distance s’effectue par carte bancaire en amont. Le paiement d’une prestation de service à domicile se fait en espèces ou par carte bancaire via un terminal de paiement à la fin de l’intervention.

Des retours de client(e)s sur nos prestations

Des client(e)s ayant sollicité nos services informatiques et nos prestations WordPress témoignent.

Très satisfaite, le technicien informatique a solutionné mon problème qui était de taille avec un excellent accueil. Je recommande Proservices Informatique pour leurs compétences.

Mme Lydie F.

Technicien ponctuel et parfaitement compétent. Contact agréable et sympathique. Il sait faire comprendre avec des explications simples des choses compliquées. Fortement recommandé.

M. Patrick C.

Très réactif, grand professionnalisme, je suis toujours très satisfaite des prestations effectuées sur mon site Internet WordPress ainsi que sur mon ordinateur. Je recommande chaudement.

Mme Caroline H.

Je suis toujours entièrement satisfait des prestations effectuées sur mon site Internet WordPress et mon serveur VPS ainsi que sur mon PC. Pour ma part les interventions se font à distance, le support est très réactif, avec un grand professionnalisme et un accueil très chaleureux.

M. Mike C.

Très satisfait par la prestation de Proservices Informatique! Après avoir acheté tous les composants pour un nouveau PC, j‘avais besoin d‘assistance pour le montage, que j‘ai donc confié à leur expertise. L‘expert a posé plusieurs questions en amont pour vérifier la compatibilité du matériel et préparer au mieux son intervention (pilotes etc.). Une fois à mon domicile, il a tout installé et vérifié, voulant s‘assurer que tout fonctionnait au mieux avant de partir, malgré l‘heure tardive. Contact facile et respectueux, je ne regrette absolument pas d‘avoir fait appel à cette entreprise!

M. Romain Z.

Je recommande vivement Proservices Informatique. Technicien très professionnel, à l‘écoute et très patient. Consultation à distance très pratique. Tarif très correct. Encore un grand merci pour tous vos bons conseils. Je peux enfin utiliser mon nouvel ordinateur en toute sécurité et surtout avec efficacité.

Mme Sabina A.

Entièrement satisfait de la maintenance et de la création de mon site WordPress, ils s’occupent de tout de A à Z, même du serveur. Très sympathique et très réactif en plus. Je recommande fortement !

M. Cédric C.

Excellente expérience. Mon réparateur m’a remis d’aplomb deux ordinateurs, et il y a mis un acharnement que je n‘avais jamais vu auparavant chez aucun de ses confrères. Je le recommanderai à mes amis et collègues.

M. Bruno S.

Vraiment au top. Une personne à l’écoute et disponible qui a résolu mon problème et m’a trouvé d’autres solutions pour d’autres problèmes qui étaient annexes au motif principal. Je recommande.

M. Fabian V.

Questions fréquemment posées

Des informations utiles à connaître avant de nous contacter et de faire appel à nos services.

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Prise de contact rapide par e-mail

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