Dépannage informatique & Assistance, Maintenance

Proservices Informatique est une entreprise spécialisée dans les services informatiques & prestations WordPress depuis 2011. Nos prestations vous aident à répondre à de nombreux besoins et à solutionner vos problèmes liés à votre matériel informatique ou votre site web WordPress.

Dépannage informatique réparation ordinateur

Support performant et réactif

Proservices Informatique assure un support d’assistance informatique 7 jours sur 7 de 8 heures à 22 heures, en vous accueillant par e-mail ou ticket d’assistance informatique pour vous apporter des solutions informatiques adaptées à vos besoins et aux divers problèmes informatiques que vous rencontrez.

Intervention à distance et à domicile

Nos services informatiques à domicile sont accessibles à Metz, Thionville, ainsi que sur de nombreuses autres villes de la Lorraine en Moselle. Nous assurons également des services informatiques à distance, ainsi, vous n’avez aucuns frais de déplacement quelle que soit votre localisation géographique.

Prestations informatiques

Un informaticien à votre service pour de nombreuses prestations informatiques : assistance & dépannage informatique à domicile, réparation PC portable ou ordinateur de bureau, assistance informatique à distance et maintenance informatique.

Prestations WordPress

Des prestations WordPress performantes à votre disposition : support & maintenance de site WordPress & WooCommerce, refonte ou création de site Internet, optimisation des performances et du référencement naturel de votre site web.

Nos services informatiques

Dépannage informatique

Un problème logiciel ou matériel avec votre ordinateur ? Nous analyserons et solutionnerons tous les problèmes informatiques que vous rencontrez dans les plus brefs délais via un dépannage informatique à distance ou à domicile.

Assistance informatique

Une assistance informatique à domicile ou à distance pour répondre à de nombreux besoins ou installer divers équipements informatiques : monter un nouveau PC sur mesure, installer et configurer un ordinateur à domicile, une box Internet…

Maintenance informatique

La maintenance informatique de votre ordinateur de bureau ou PC portable sous contrat annuel ou au forfait, en toute sérénité, pour entretenir, sécuriser et optimiser votre matériel informatique à des performances optimales.

Support informatique

Support informatique

Avec Proservices Informatique, vous ne serez pas privé d’informatique très longtemps.

Un support technique réactif par e-mail ou ticket d’assistance 7 jours sur 7.

Nous répondrons à vos demandes de support généralement en quelques heures et toujours sous 24 heures maximum.

Analyse de vos besoins

Quand vous avez un problème informatique, rien n’est pire que d’avoir à attendre.

Un technicien prend en charge et analyse rapidement votre demande suivant vos besoins ou les problèmes informatiques que vous rencontrez.

La solution technique adaptée à votre demande de support est établie. Suivant votre localisation géographique et vos besoins, une ou plusieurs propositions sera sélectionnée pour une intervention à votre domicile ou à distance par Internet.

Analyse de problème informatique
Devis prestation informatique

Établissement d’un devis

Un devis est établi afin de vous communiquer le tarif de la prestation informatique correspondant à votre demande de support.

Une proposition de rendez-vous vous sera transmise ainsi que la durée nécessaire à l’exécution de l’intervention.

Nos interventions sont effectuées le plus rapidement possible. En cas d’urgence, nous assurons même des services informatiques les dimanches et jours fériés.

Intervention informatique

Après confirmation de votre accord sur le devis établi et la proposition de rendez-vous, une intervention est validée comme convenu.

Un technicien informatique intervient ensuite à votre domicile ou se connecte à distance sur votre ordinateur afin d’honorer la prestation de services commandés.

Le technicien effectue des tests et vérifie le bon fonctionnement de la prestation informatique avec le client.

Intervention informatique rapide

Vous avez besoin d’une assistance ou d’un dépannage informatique ?

Dépannage et assistance informatique à distance

Votre PC est instable ? Vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur sous Microsoft Windows ?

Un dépannage informatique à distance rapide et sécurisé pour vous assister et résoudre vos problèmes informatiques.

Nettoyage et optimisation PC lent

Votre ordinateur est très lent en navigation Internet ainsi qu’au démarrage du système ? Vos logiciels s’ouvrent très lentement ?

Un informaticien effectuera un nettoyage et une optimisation de votre PC pour que votre ordinateur soit rapide.

Suppression de virus informatique

Votre ordinateur a un comportement étrange ? Des fenêtres intempestives apparaissent constamment ?

Nous pouvons supprimer les virus informatiques et autres programmes malveillants qui infectent votre ordinateur.

Réparation ordinateur fixe ou PC portable

Votre ordinateur ne démarre plus ?
L’écran de votre PC portable est cassé, fissuré ou reste complètement noir ?

Un spécialiste informatique analysera votre ordinateur en panne afin de procéder à sa réparation.

Installation box Internet à domicile

Vous avez besoin d’installer et configurer votre nouvelle box Internet ? Un nouvel ordinateur à mettre en service ?

Confiez l’installation et la configuration de vos équipements informatiques à un expert informatique.

Contrat d’assistance informatique

Des forfaits de maintenance et d’assistance informatique à distance en abonnement mensuel ou annuel adaptés à vos besoins.

La sérénité d’un PC constamment fonctionnel, sécurisé, et optimisé tout au long de l’année par un informaticien.

Un webmaster expert WordPress à votre service

Proservices Informatique est également spécialisée dans les prestations WordPress qui est le CMS le plus utilisé au monde. Nous pouvons prendre en charge vos projets de conception de site WordPress & boutique WooCommerce.

Nous mettons aussi à votre disposition des prestations d’assistance et de maintenance de site Internet WordPress au forfait mensuel ou sous contrat annuel.

Nos domaines d’expertises WordPress : maintenance & assistance WordPress, refonte ou création de site WordPress, amélioration des performances web et optimisation SEO.

Nos services WordPress

Assistance WordPress

Un support WordPress rapide pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, faire des modifications ou encore résoudre divers problèmes liés à votre site Internet WordPress via divers forfaits horaires d’assistance ponctuelle suivant vos besoins.

Maintenance WordPress

Des forfaits de maintenance WordPress à votre disposition afin de prendre en charge l’entretien de votre site WordPress. Un expert WordPress pour entretenir, sauvegarder, sécuriser et optimiser les performances de votre site web en toute sérénité.

Création site WordPress

Vous avez besoin d’un site web pour votre entreprise ou une boutique e-commerce pour vendre vos produits sur Internet ? Un expert WordPress prendra en charge la conception de votre site Internet suivant vos besoins.

Vous avez besoin d’une assistance ou une maintenance de site WordPress ?