Nettoyage et optimisation ordinateur lent qui rame
Votre ordinateur est devenu trop lent ou se bloque fréquemment ? Votre navigateur web ou vos logiciels ralentissent, se figent ou plantent ? Un manque d’entretien peut entraîner une baisse progressive des performances de votre ordinateur au fil du temps.
Ne laissez pas votre ordinateur souffrir de lenteur ou de problématiques de performances suite à un mauvais entretien du système de votre appareil.
Les prestations informatiques du forfait nettoyage ordinateur lent
Un ordinateur qui n’est pas entretenu fini toujours par devenir lent si la maintenance de l’appareil n’est pas correctement effectué régulièrement. Découvrez les différentes tâches de l’optimisation et du nettoyage en profondeur de votre ordinateur pour que votre appareil retrouve ses performances des premiers jours.
Les prestations du forfait nettoyage ordinateur lent consistent à effectuer un nettoyage complet du système d’exploitation, optimiser les performances de l’appareil, rechercher si des virus informatiques ou des programmes malveillants sont présents sur l’ordinateur, mettre à jour le système, les pilotes et les logiciels, et réparer le système si celui-ci est instable, afin de retrouver un ordinateur rapide, stable et performant.
Nettoyage du système d’exploitation
Nettoyage en profondeur du système (navigateur web, disque dur, logiciels inutiles, fichiers temporaires, etc.).
Mise à jour de Windows, macOS ou Linux
Mise à jour du système, des pilotes de périphériques, des applications, et des programmes.
Suppression de virus informatique
Analyse et éradication de virus informatique, adwares, malwares, et autres logiciels malveillants.
Réparation des fichiers système
Analyse du système d’exploitation et réparation des fichiers système corrompus ou absents.
Optimisation des performances
Optimisation des performances de l’appareil (analyse de l’utilisation des ressources système, programmes au démarrage, etc.).
Vérification de la santé du disque dur
Vérification de l‘état de santé du disque dur ou du SSD du système d’exploitation de votre ordinateur.
Mon ordinateur est trop lent et se bloque
Les nombreuses causes possibles d’un ordinateur lent qui rame.
Vous avez besoin d’une assistance informatique en ligne ?
Commandez le forfait nettoyage ordinateur lent à distance ou contactez-nous pour toute question complémentaire.
Procédure du nettoyage d’un ordinateur lent en ligne
La téléassistance informatique permet à l’informaticien de prendre le contrôle d’un appareil distant instantanément via un logiciel d’accès à distance ou bureau à distance afin de fournir une assistance à distance à un utilisateur, en toute sécurité, sans contrainte de déplacement physique jusqu’à l’appareil.
Cependant, la technologie de bureau à distance nécessite impérativement que votre ordinateur soit démarré, que votre session utilisateur soit ouverte et qu’une connexion Internet fonctionnelle, stable et de bonne qualité soit disponible (filaire ou sans fil).
Commande du forfait
Vous commandez le forfait nettoyage ordinateur lent à distance. Suite à la réception de votre commande, nous vous adresserons une proposition de rendez-vous par courrier électronique afin de planifier une prise en main à distance de votre ordinateur.
Téléchargement du logiciel
Vous téléchargez le logiciel de support à distance via le lien sécurisé préalablement communiqué par le technicien informatique par courrier électronique, et vous l’exécutez sur votre ordinateur à la date et à l’heure de l’intervention convenue auparavant.
Identifiants de connexion à distance
Vous communiquez votre identifiant (ID) unique à 9 ou 10 chiffres et votre mot de passe aléatoire affiché sur l’interface de l’application de bureau à distance par téléphone ou par tout autre canal de communication numérique sécurisé au technicien informatique.
Prise en main en ligne
Le technicien informatique établit ensuite une connexion sécurisée à votre ordinateur. Il est ainsi en mesure de visualiser votre poste de travail et d’en prendre le contrôle à distance afin de réaliser l’intervention dans des conditions optimales de sécurité.
Le forfait idéal pour accélérer et nettoyer votre ordinateur
Le forfait nettoyage ordinateur lent en ligne est idéal si votre appareil est devenu lent, se bloque ou se fige régulièrement, et que les temps de chargement de votre navigateur web et les diverses tâches que vous lancez deviennent longues à s’effectuer.
Forfait nettoyage ordinateur lent à distance
Avez-vous besoin de plus d‘informations ?
Pour toute question supplémentaire, consultez la foire aux questions ci-dessous ou contactez-nous.
Questions fréquemment posées
Des informations utiles à connaître avant de nous contacter et de faire appel à nos services.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Le paiement du forfait nettoyage et optimisation PC Windows lent à distance s‘effectue par carte bancaire avec la passerelle de paiement Stripe.
Quelles sont les conditions d’éligibilité pour un nettoyage ordinateur en ligne ?
Votre ordinateur doit disposer d’une connexion Internet fonctionnelle, et votre appareil doit également pouvoir démarrer correctement sur l’environnement de travail (session graphique) afin que le technicien informatique puisse prendre la main à distance sur votre ordinateur via le l’application de bureau à distance.
Si votre ordinateur ne démarre pas ou que votre appareil n’a pas de connexion Internet Wi-Fi ou une connexion Ethernet fonctionnelle, vous devrez dans ce cas, opter pour un dépannage informatique à domicile.
Quel est le délai des interventions informatiques en ligne ?
Après réception de votre commande, nous intervenons généralement sous 24 heures, et toujours sous 48 heures maximum.
Le contrôle distant de mon ordinateur est-il entièrement sécurisé ?
La connexion distante effectuée sur votre ordinateur est entièrement sécurisée et chiffrée de bout en bout avec un chiffrement AES 256 bits.
Dois-je rester au téléphone avec le technicien jusqu’à la fin de l’intervention à distance ?
Une fois que la connexion distante sur votre ordinateur a été établie, vous n’êtes pas obligé de rester au téléphone avec le technicien informatique ou à côté de votre appareil pendant toute la durée de la téléassistance. Selon vos souhaits, le technicien vous informera de la fin de l‘intervention en ligne sur votre adresse e-mail ou il vous contactera sur votre téléphone.
Sur quel système d’exploitation intervenez-vous ?
Nos interventions sont réalisées sur des systèmes Windows, macOS et Linux bénéficiant encore d’un support actif et de mises à jour de sécurité. Les versions arrivées en fin de vie ne sont pas prises en charge.