Installation d’ordinateur à domicile
Vous venez d’acheter un nouvel ordinateur et souhaitez qu’il soit installé et configuré rapidement, en toute sécurité ? Notre service d’installation informatique à domicile vous permet de profiter d’un PC prêt à l’usage, mis à jour, sécurisé et configuré par un technicien informatique qualifié.
Nous intervenons à Metz, Thionville et certaines villes du département de la Moselle, pour que votre nouvel ordinateur soit opérationnel sans stress et sans déplacement.

Ce que comprend le forfait d’installation d’ordinateur à domicile
Nous vous proposons une assistance informatique à domicile afin de vous accompagner dans l’installation et la configuration de votre nouvel ordinateur. Un technicien informatique se déplace rapidement chez vous pour mettre en service votre PC et s’assurer que tout fonctionne correctement dès la première utilisation.
Lors de l’intervention, le technicien procède à l’installation initiale de votre ordinateur, à la configuration des paramètres essentiels et à la connexion à votre réseau Internet. Il peut également effectuer les mises à jour nécessaires du système et installer les logiciels indispensables pour une utilisation optimale de votre équipement.
L’objectif est de vous permettre d’utiliser votre nouvel ordinateur immédiatement, dans les meilleures conditions, sans difficulté technique. Si besoin, le technicien peut également vous guider dans la prise en main de votre ordinateur et répondre à vos questions pour vous aider à démarrer sereinement.
Mise en service de votre ordinateur
Déballage et installation de votre ordinateur de bureau ou PC portable, branchement des équipements et initialisation du système d’exploitation Windows pour une utilisation immédiate.
Configuration de votre connexion Wi-Fi
Configuration et sécurisation de votre réseau Wi-Fi afin de connecter votre ordinateur à Internet. Nous pouvons également installer un amplificateur Wi-Fi ou un répéteur Wi-Fi pour améliorer la couverture dans votre logement.
Configuration et mises à jour de l’ordinateur
Paramétrage de votre ordinateur et installation des mises à jour du système d’exploitation Microsoft Windows, des pilotes de périphériques et des logiciels nécessaires au bon fonctionnement de votre appareil.
Installation d’un antivirus sur votre ordinateur
Installation et configuration d’un antivirus afin de protéger votre ordinateur contre les virus, logiciels malveillants et menaces en ligne.
Configuration de vos comptes e-mail
Installation d’un logiciel de messagerie et paramétrage de vos comptes e-mail pour envoyer et recevoir vos messages facilement.
Installation de vos périphériques
Installation et configuration de vos périphériques externes : imprimante, webcam et autres équipements compatibles avec votre ordinateur.
Vous avez besoin d’aide pour installer votre nouvel ordinateur ?
Contactez-nous pour réserver une assistance informatique à domicile ou pour toute question complémentaire.
Comment réserver une assistance informatique à domicile
Nos services d’assistance informatique à domicile sont disponibles à Metz et à Thionville, ainsi que dans plusieurs communes du département de la Moselle en région Grand Est.
La réservation d’une intervention se fait simplement en quelques étapes.
Demande d’intervention
Vous pouvez effectuer votre demande d’installation informatique à domicile à tout moment depuis notre formulaire de contact. Il vous suffit de nous préciser votre besoin (installation d’ordinateur, configuration Wi-Fi, installation d’imprimante, etc.) afin que nous puissions préparer au mieux l’intervention.
Prise en charge de votre demande
Après réception de votre demande, nous vérifions l’éligibilité de l’intervention en fonction de votre adresse et des informations que vous nous avez communiquées. Cela nous permet de confirmer que votre domicile se situe bien dans notre zone d’intervention.
Proposition de rendez-vous
Nous vous envoyons ensuite une proposition de rendez-vous dans les meilleurs délais, en fonction des disponibilités de notre planning. Le tarif de la prestation informatique à domicile vous est également communiqué avant toute intervention.
Intervention à domicile
Le technicien informatique se déplace directement chez vous, à la date et à l’heure convenues, pour procéder à l’installation et à la configuration de votre nouvel ordinateur et s’assurer que votre PC est entièrement à jour, protégé contre les menaces et prêt à être utilisé immédiatement.
En option, nous pouvons également effectuer le transfert de vos fichiers et données personnelles de votre ancien ordinateur vers votre nouveau PC, pour que vous puissiez reprendre votre activité immédiatement et en toute sécurité.
Si vous choisissez le forfait installation ordinateur à domicile, vous bénéficiez d’une remise spéciale lors de la souscription à l’un de nos abonnements d’assistance et de maintenance informatique en ligne.
Le forfait installation ordinateur à domicile est proposé au prix de 120 €.
Avez-vous besoin de plus d‘informations ?
Pour toute question supplémentaire, consultez la foire aux questions ci-dessous ou contactez-nous.
Questions fréquemment posées
Des réponses aux questions les plus fréquentes sur notre service d’installation et de configuration d’ordinateurs à domicile.
Quels sont les moyens de paiement disponibles pour l’assistance informatique à domicile ?
Le paiement des interventions à domicile s’effectue par carte bancaire via un terminal de paiement ou en espèces à la fin de l’intervention.
Quel est le délai des interventions informatiques à domicile ?
Nos interventions sont généralement effectuées sous 24 à 48 heures maximum, selon le planning de rendez-vous en cours.
Le coût du déplacement du technicien est-il inclus dans le tarif ?
Oui, le déplacement d’un technicien informatique à votre domicile ou sur votre lieu de travail est inclus dans le tarif, dans un rayon de 15 km autour de notre société à Ébersviller 57320. Au-delà, un supplément de 1 € par kilomètre aller-retour sera appliqué.
Sur quel département l’assistance informatique à domicile est-elle disponible ?
Nous intervenons dans plusieurs villes du département de la Moselle, notamment à Metz, Thionville et aux alentours d’Ébersviller, dans un rayon de 40 km.
Quels types d’ordinateurs pouvez-vous installer à domicile ?
Nous installons et configurons tous types d’ordinateurs fixes et PC portables sous Windows. Le technicien s’assure que votre ordinateur est entièrement à jour (système d’exploitation, pilotes, BIOS/UEFI et logiciels essentiels), protégé contre les menaces et prêt à être utilisé immédiatement.
Combien de temps dure l’installation d’un ordinateur à domicile ?
L’installation complète d’un ordinateur dure généralement entre 1h et 2h, selon les services demandés : connexion Wi-Fi, transfert de données, installation de logiciels, configuration d’imprimantes, etc.
Pouvez-vous transférer mes fichiers et données personnelles depuis mon ancien ordinateur ?
Oui, nous pouvons procéder au transfert sécurisé de vos fichiers, documents et données personnelles vers votre nouveau PC afin que vous puissiez continuer à travailler immédiatement.
Proposez-vous l’installation d’un antivirus lors de l’installation de mon ordinateur ?
Oui, le technicien assure l’installation et la configuration d’un antivirus afin de protéger votre ordinateur contre les virus et logiciels malveillants dès la première utilisation.
Pouvez-vous installer et configurer mes périphériques externes ?
Oui, nous prenons en charge la connexion et configuration de vos imprimantes, scanners, webcams et autres périphériques afin qu’ils fonctionnent parfaitement avec votre ordinateur.
Pouvez-vous m’expliquer comment utiliser mon nouvel ordinateur ?
Oui, le technicien peut vous guider dans la prise en main de votre ordinateur, vous montrer les principales fonctionnalités et répondre à vos questions pour que vous soyez immédiatement opérationnel.
Pouvez-vous installer des logiciels payants pendant l’installation informatique à domicile ?
Oui, l’informaticien peut installer vos logiciels payants, mais vous devez fournir les licences nécessaires pour chaque logiciel.
Comment réserver une assistance informatique à domicile à Metz ou Thionville ?
Vous pouvez réserver directement via notre formulaire de contact, en précisant votre besoin (installation PC, configuration Wi-Fi, installation d’imprimante, transfert de données, etc.). Nous vérifierons votre éligibilité et vous proposerons un rendez-vous rapide avec un technicien informatique à domicile.