Tarifs de nos services informatiques
Découvrez les tarifs de nos services informatiques pour la majorité de nos interventions les plus courantes.
Si vous ne trouvez pas le tarif correspondant à votre besoin/problème informatique ou à votre service WordPress, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin.

Dépannage informatique à domicile
Un service de dépannage directement chez vous pour résoudre rapidement vos problèmes informatiques : ordinateur lent, panne, blocage, installation ou réglages divers. Intervention claire et efficace, avec une facturation simple au temps passé.
90 € la première heure d’intervention à domicile, puis 35 € par demi-heure supplémentaire.
Assistance informatique à distance
Une aide rapide sans déplacement grâce à une prise en main sécurisée de votre PC à distance. Idéal pour résoudre un problème informatique, configurer ou optimiser les performances, où que vous soyez. Intervention au tarif horaire ou au forfait fixe selon vos besoins.
Intervention à distance dès 70 € (première heure).
Abonnement d’assistance informatique en ligne
Bénéficiez d’un suivi régulier pour garder votre ordinateur performant et sécurisé toute l’année. Maintenance à distance et assistance prioritaire pour résoudre vos problèmes et profiter pleinement de votre PC en toute sérénité.
3 formules d’abonnement mensuel ou annuel, à partir de 40 € par mois.
Nettoyage et optimisation PC Windows lent
Votre ordinateur est devenu soudainement lent et se bloque ? Profitez d’un nettoyage complet et d’une optimisation du système Windows pour retrouver rapidité et fluidité, que ce soit sur un ordinateur fixe ou un PC portable.
110 € en assistance à distance. À domicile : tarif établi sur devis.
Suppression de virus et programmes malveillants
Élimination complète des virus, logiciels espions et publicités indésirables qui ralentissent ou perturbent votre ordinateur. Nettoyage approfondi pour retrouver un système sain et sécurisé.
90 € en assistance à distance. À domicile : tarif établi sur devis.
Réinstallation complète de Windows 10/11
Réinstallation propre de votre système avec sauvegarde de vos fichiers personnels. Vos documents sont récupérés, vos logiciels réinstallés et votre ordinateur prêt à être utilisé comme au premier jour.
140 € en intervention à domicile ou en atelier.
Installation d’un ordinateur à domicile
Mise en service complète de votre nouvel ordinateur : installation, configuration, mises à jour, connexion à Internet, messagerie, imprimante et protection antivirus.
120 € en assistance à domicile.
Montage d’un ordinateur fixe sur mesure
Assemblage personnalisé de votre PC pièce par pièce : montage des composants, installation du système Windows, mises à jour des pilotes et du BIOS/UEFI, et test du bon fonctionnement.
À partir de 130 € l‘assemblage d’un PC fixe à domicile ou en atelier.
Installation d’une box Internet
Installation et configuration complète de votre box Internet, quel que soit votre fournisseur. Mise en service du Wi-Fi, connexion des appareils et vérification du bon fonctionnement d’Internet, du téléphone et de la TV si inclus.
90 € en assistance à domicile.
Maintenance WordPress
Confiez la gestion technique de votre site WordPress à un professionnel. Mises à jour régulières, sauvegardes, sécurité renforcée et optimisation des performances : votre site reste fiable, rapide et protégé tout au long de l’année, sans que vous ayez à vous en occuper.
3 formules de maintenance mensuelle ou annuelle, à partir de 50 € par mois.
Support WordPress
Besoin d’aide ponctuelle sur votre site ? Intervention à la demande pour corriger un problème, modifier un contenu, ajouter une fonctionnalité ou améliorer la rapidité et la sécurité de votre site. Une solution flexible, adaptée à vos besoins.
À partir de 90 € la première heure, puis 40 € par demi-heure supplémentaire.
Optimisation WordPress
Optimisation de votre site WordPress pour améliorer sa vitesse, son référencement et l’expérience utilisateur. Analyse technique, correction des points bloquants et mise en place des bonnes pratiques pour un site plus rapide, mieux compris par les moteurs de recherche et plus efficace pour vos visiteurs.
Optimisation des performances de votre site sur devis personnalisé.
Diagnostic informatique à domicile
Analyse complète de la panne directement chez vous afin d’identifier précisément l’origine du problème.
Si une réparation est nécessaire, un devis clair vous est proposé avant toute intervention.
80 € pour un diagnostic seul.
Si la réparation est réalisée par nos soins, le diagnostic n’est pas facturé.
Enlèvement et retour atelier
Si votre ordinateur ne peut pas être réparé sur place, nous venons le récupérer à votre domicile, effectuons la réparation en atelier, puis vous le rapportons une fois prêt à l’usage.
Forfait transport (aller-retour inclus) :
• Jusqu’à 10 km : 10 €
• De 10 à 15 km : 15 €
• De 15 à 20 km : 20 €
• Au-delà de 20 km : +1 €/km supplémentaire
Ce forfait s’ajoute aux frais de déplacement initiaux, le cas échéant.
Frais de déplacement à domicile
Les déplacements sont inclus dans nos tarifs pour toute intervention dans un rayon de 15 km autour d’Ébersviller. Au-delà, une participation est demandée afin de couvrir les frais de trajet.
1 € par kilomètre supplémentaire (aller/retour inclus) au-delà de 15 km.
Avez-vous besoin de plus d‘informations ?
Pour toute question supplémentaire, consultez la foire aux questions ci-dessous ou contactez-nous.
Questions fréquemment posées
Toutes les informations utiles à connaître avant de nous contacter ou de commander une intervention.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les modalités de paiement varient selon le type d’intervention ou de la prestation :
• Intervention à domicile : règlement en espèces ou par carte bancaire via terminal de paiement (TPE).
• Intervention à distance : paiement par carte bancaire uniquement.
• Prestations WordPress : paiement possible par carte bancaire ou par virement bancaire, selon la nature de la prestation.
Tous les moyens de paiement disponibles sont précisés avant toute commande ou confirmation de prestation.
Comment puis-je demander une intervention ou un renseignement ?
Il vous suffit de remplir notre formulaire de contact en décrivant votre besoin ou le problème rencontré.
Nous étudions votre demande et vous recontactons rapidement par e-mail avec une solution adaptée.
Pouvez-vous résoudre les problèmes de connexion Internet en téléassistance ?
Pour qu’une assistance informatique en ligne soit possible via le logiciel de bureau à distance, votre ordinateur doit disposer d’une connexion Internet fonctionnelle et pouvoir démarrer sur le bureau Windows, afin que le technicien puisse prendre la main à distance.
Si votre ordinateur ne démarre pas ou que la connexion Internet (Wi-Fi ou Ethernet) n’est pas fonctionnelle, il sera nécessaire d’opter pour un dépannage informatique à domicile.
Quel est le délai des interventions informatiques en ligne ?
Nous intervenons généralement dans les 24 heures suivant votre commande, et au plus tard sous 48 heures, selon le planning des rendez-vous.
La prise en main à distance de mon PC est-elle entièrement sécurisée ?
La prise en main à distance de votre ordinateur est entièrement sécurisée et vos données restent confidentielles. La connexion est chiffrée de bout en bout avec un cryptage AES 256 bits pour garantir une protection maximale.
Dois-je rester au téléphone pendant toute l’intervention à distance ?
Une fois la prise en main à distance établie, vous n’êtes pas obligé de rester au téléphone ou devant votre ordinateur pendant toute l’intervention. Le technicien vous informera de la fin de l’assistance, soit par e-mail, soit par téléphone, selon vos préférences.
L’aide informatique en ligne est disponible pour quel système d’exploitation ?
Nous intervenons uniquement sur Microsoft Windows, pour des versions non obsolètes : Windows 10 et Windows 11.
Faites-vous de la vente de matériel ou des prestations en boutique ?
Nous ne proposons pas de vente en magasin ni de prestations sur place.
Nos services se concentrent sur l’assistance informatique à domicile ou à distance, et nous vous guidons pour sélectionner le matériel le plus adapté si nécessaire.
Le déplacement est-il inclus dans le tarif ?
Oui, le déplacement est compris dans un rayon de 15 km autour d’Ébersviller (57320).
Pour les interventions au-delà de ce périmètre, un supplément de 1 € par kilomètre s’applique.
Le montant exact vous est toujours précisé avant confirmation de la prestation.
Dans quelles zones intervenez-vous à domicile ?
Nous intervenons à domicile dans le département de la Moselle, dans un rayon d’environ 40 km autour d’Ébersviller (57320).
Si vous avez un doute concernant votre commune, n’hésitez pas à nous contacter : nous vous confirmerons rapidement la possibilité d’intervention.