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Services informatiques à distance WordPress Windows

Forfaits & contrat dépannage et assistance informatique à distance

Intervention informatique à distance rapide

Commande d'intervention informatique à distance

J’effectue la commande du service informatique à distance qui correspond à mes besoins.

Ouverture d'un ticket de support informatique

J’ouvre un ticket de support d’assistance informatique à distance indiquant mes besoins.

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Assistance informatique à distance rapide

Une intervention informatique à distance est ensuite rapidement effectuée par un technicien.

Contrat de maintenance site internet WordPress

Forfait assistance WordPress ponctuelle

Vous avez besoin de renseignements ?

Questions fréquemment posées

Quels sont les moyens de paiement ?

Les paiements des forfaits mensuels sont effectués par carte bancaire via la passerelle de paiement Stripe et les forfaits annuels ou ponctuels sont effectués par carte bancaire via la passerelle de paiement Stripe ou Paypal.

Comment fonctionne les abonnements ?

Les abonnements mensuels sont prélevés automatiquement tous les mois à la date de souscription de l’abonnement et ne sont soumis à aucun engagement de durée. Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment sur simple demande.

Puis-je changer de forfait de maintenance quand je le désire ?

Vous pouvez augmenter ou réduire votre forfait annuel ou mensuel de maintenance quand vous le désirez depuis votre compte client.

Puis-je annuler mon forfait de maintenance quand je le désire ?

Vous pouvez annuler votre forfait mensuel de maintenance à tout moment en nous faisant part de votre demande 48 heures avant la prochaine date de prélèvement de votre forfait mensuel. Les contrats annuels ne peuvent pas être annulés avant la date de renouvellement automatique annuelle de celui-ci et ne sont pas remboursables au prorata.

Combien de sites internet sont pris en charge dans un contrat de maintenance ?

Un contrat annuel de maintenance est prévu pour un site internet. Pour effectuer une maintenance de plusieurs sites internet, vous devrez souscrire à un contrat de maintenance pour chaque site internet.

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