Windows 10 : l’application Photos ne fonctionne plus

Depuis la sortie du système d’exploitation Windows 10, Microsoft a remplacé l’ancienne visionneuse de photos (Windows Photo Viewer) par l’application Photos Microsoft. Si vous constatez que l’application Photos Windows 10 ne fonctionne plus, plante, bug, ou encore qu’elle a complètement disparue, nous allons voir dans ce tutoriel différentes solutions informatiques pour résoudre les dysfonctionnements de l’application Photos Microsoft.

Comment réparer l’application Photos Windows 10

Si l’application Photos Windows 10 ne fonctionne pas correctement, s’ouvre et se ferme toute seule ou encore qu’elle ne fonctionne plus du tout, vérifiez tout d’abord que votre système d’exploitation Windows 10 est à jour, et vérifiez également que vos applications sont à jour depuis le Microsoft Store.

Dans un premier temps, nous allons voir comment effectuer une réparation de l’application Photos avec l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store. Ensuite, comment réparer, réinitialiser, réenregistrer ou réinstaller l’application Photos Windows 10.

Avec l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Pour détecter et résoudre les problèmes que vous rencontrez avec l’application Photos Windows 10, rendez-vous dans les Paramètres Windows via le raccourci clavier « Windows + I », cliquez ensuite sur « Mise à jour et sécurité », puis sélectionnez « Résolution des problèmes » dans le volet gauche, et cliquez sur le lien « Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes ».

Sous « Rechercher et résoudre d’autres problèmes », sélectionnez « Applications du Windows Store », et cliquez sur le bouton « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».

L’utilitaire de résolution des problèmes va ensuite s’ouvrir et tenter de résoudre les problèmes susceptibles d’empêcher le fonctionnement correct des applications du Windows Store. Cliquez ensuite sur le bouton « Suivant », et suivez les instructions pour tenter une réparation de l’application Photos Windows 10. Vérifiez ensuite si le problème est résolu, si ce n’est pas le cas, passez à solution suivante.

Réparer ou réinitialiser l’application Photos Windows 10

Pour réinitialiser ou réparer l’application Photos Windows 10, rendez-vous dans les Paramètres Windows via le raccourci clavier « Windows + I », sélectionnez « Applications », puis dans la liste des Applications et fonctionnalités, sélectionnez l’application Photos, et cliquez sur le lien « Options avancées ».

Cliquez sur le bouton « Réparer » pour essayer de réparer l’application Photos Microsoft, ou cliquez sur le bouton « Réinitialiser » pour réinitialiser l’application Photos Windows 10.

Redémarrez ensuite votre ordinateur, et vérifiez si celle-ci fonctionne correctement. Si l’application Photos Windows 10 ne fonctionne toujours pas correctement ou ne s’ouvre pas, passez à la méthode suivante.

Désinstaller et réinstaller l’application Photos sous Windows 10

Si vous êtes un utilisateur situé dans un pays de l’EEE (Espace économique européen), vous avez la possibilité de désinstaller l’application Photos via les applications et fonctionnalités de votre PC sous Windows 10. Sinon, vous pouvez procéder à la désinstallation de l’application Photos Windows 10 avec PowerShell.

Via les applications et fonctionnalités

Si l’application Photos Windows 10 s’ouvre et se ferme immédiatement ou ne fonctionne pas, vous pouvez dans ce cas procéder à la désinstallation et à la réinstallation de l’application Photos Microsoft.

Ouvrez les Paramètres de Windows 10 via le raccourci clavier « Windows + I », cliquez sur « Applications », sélectionnez l’application Photos, et cliquez sur « Désinstaller » pour procéder à la désinstallation de l’application Photos sous Windows 10.

Confirmez la désinstallation de l’application Photos en cliquant sur « Désinstaller ».

Avec Windows PowerShell

Pour désinstaller l’application Photos sous Windows 10 avec PowerShell, ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur, saisissez la commande ci-dessous, et appuyez sur la touche « Entrée » de votre clavier.

Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage

Vous pouvez ensuite fermer Windows PowerShell.

Réinstaller l’application Photos sous Windows 10 avec le Microsoft Store

Rendez-vous dans le Microsoft Store pour réinstaller l’application Photos Windows 10. Vérifiez ensuite si votre problème est résolu, si ce n’est pas le cas, essayez de réenregistrer l’application Photos Microsoft.

Réenregistrer l’application Photos Microsoft

Ouvrez Windows PowerShell en tant qu’administrateur, saisissez la commande ci-dessous, et appuyez sur la touche « Entrée » de votre clavier pour réenregistrer l’application Photos Windows 10.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Fermez Windows PowerShell, et redémarrez votre ordinateur. Ouvrez l’application Photos Microsoft, et vérifiez si celle-ci fonctionne correctement. Si malgré toutes les solutions de ce tutoriel, l’application Photos Windows 10 ne fonctionne pas, essayez de réparer l’image de Windows 10 avec DISM, ou vous pouvez faire appel à nos services informatiques à distance.